Jasper Yu says to YSITD 須由客戶主動索取服務抵免額。如要索取上述任何「服務抵免額」，客戶必須在符合索取「服務抵免額」的資格時起，於三十天內通知 Google (如為向經銷商訂購「服務」的客戶，則須通知經銷商，由經銷商負責通知 Google)。如果客戶未依規定提出通知，將喪失獲取「服務抵免額」的權利。向經銷商訂購「服務」的客戶則由經銷商代表 Google 核發適用的「服務抵免額」。